Política de privacidad

Política de privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico. Al navegar por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet de tu computadora (IP) para obtener información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento? Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear un pedido, concertar un envío o devolver una compra, implicamos que aceptas que la recopilemos y la utilicemos solo por esa razón específica. Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de negarte.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

 

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

 

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se guardan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pasarela de Pagos (Payment)

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información está cifrada a través de la Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan solo en la medida en que sea necesario para completar dicha transacción. Después de que se ha completado, se borra por completo la información de la transacción.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, según lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

 

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras. Para estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

 

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o a nosotros. Así que si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

 

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por la presente Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestra página web.

 

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.

 

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

 

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

 

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que estés enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

 

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quieres acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente deseas más información, puedes ponerte en contacto con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad escribiendo al correo electrónico: kiboshop24@gmail.com o dirigiendo una comunicación formal a Kibo Shop.

TÉRMINOS DE PRIVACIDAD PARA SMS

Valoramos su privacidad y la información que consiente compartir en relación con nuestro servicio de marketing de SMS. Usamos esta información para enviarle notificaciones de texto (para el estado de su pedido, incluidos los recordatorios de pago abandonados), ofertas de marketing de texto y textos transaccionales, incluidas las solicitudes de opiniones o revisiones de nuestra parte.

Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su carrito de compras, incluso cuando ha abandonado el proceso de pago. Esta información se utiliza para determinar el momento adecuado para enviar mensajes de recordatorio de CARRITO ABANDONADO a través de mensajes de texto SMS.

COOKIES

A continuación, detallamos la lista de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web para que puedas elegir si deseas eliminarlas o no:

  • _session_id: Esta cookie es por sesión y permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (como el referente, la página de destino, etc.).

  • _shopify_visit: No guarda datos de carácter personal y es persistente por 30 minutos desde la última visita. Es utilizada por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor web para registrar el número total de visitas.

  • _shopify_uniq: No contiene datos personales y expira a la medianoche (relativo al visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas individuales que realiza un solo cliente a la tienda.

  • cart: Es una cookie persistente durante 2 semanas que almacena de forma segura la información sobre los artículos y el contenido específico de tu carrito de compras.

  • _secure_session_id: Es un token único que se mantiene activo solo durante la duración de tu sesión de navegación segura.

  • storefront_digest: Es un token de duración indefinida. Si la tienda requiere una contraseña de acceso, esta cookie se utiliza para determinar si el visitante actual tiene el permiso o acceso autorizado.